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做包装设计这件事，我们确实有点底气。我是跟着师傅在昌都扎了二十年的徒弟，亲眼看着公司从几个人挤在老写字楼小隔间的作坊，变成现在能扛住各种需求的团队，这份底气不是吹出来的，是一天天磨出来的。
最先拿得出手的，是我们对包装设计死磕细节的劲儿。去年有个做本地特色食材的老客，要给新出的藏式酥油茶做包装，前后改了十七版才最终敲定。最开始的几版，设计师把雪山纹样做在了正面，但师傅拿着样盒摸了又摸，说“昌都人爱把雪山藏在细节里，正面太显眼，反而没了韵味”。后来设计师把纹样移到了盒盖内侧，还特意换了带肌理的特种纸，封边的弧度也调了三次，最后连客户都摸着样盒说，“这纸摸起来就像雪山的糙感，对味”。
第二份底气，是我们有二百多位坐班的设计师。不是那种临时凑的兼职团队，这帮人大多跟着公司待了五六年以上，熟稔本地的消费习惯，也懂怎么把产品的特点揉进包装里，不会拿网上扒的通用模板随便应付。上次有个做民族手工艺品的客户，一开始拿了别家的设计稿过来，说“你们看看，这稿是不是太像批量生产的”，我们的设计师当场就拿出了之前做的藏式银饰包装案例，指给客户看怎么把银饰的纹理和包装的肌理结合，客户当场就决定把单给我们，后来还说，“你们的设计师懂我们的文化”。
还有个数据我印象特别深，累计服务的七千多家客户里，有近三成是做了五六年的老客，还有不少是老客介绍来的新单。前年有个做民族手工艺品的客户，十年前找我们做过包装，今年出新系列又来找，还带了两个同行过来，说“你们做的包装，能让东西看起来就值这个价，不会像别的那样，把好东西给糟蹋了”。我们当时就笑着说，“能被老客信任，比接新单还开心”。
除了设计本身，我们的配套服务也不拖后腿。设计定稿后，我们会对接合作多年的代采渠道，所有包装物料都是货到付款，客户不用提前垫钱，也不用担心物料质量和预期不符。毕竟我们跟代采方磨合了十几年，知道哪些材质最适配不同的包装需求——比如给酥油茶用的特种纸，给手工艺品用的硬纸板，都是我们跟代采方一点点试出来的，质量有保障，价格也实在。
其实做包装设计，拼到最后还是拼耐心。不像快消品那样赶时间，我们愿意花时间磨细节，愿意跟客户一起抠每一个小地方，毕竟好的包装，是能替产品说话的。把活交给我们，你就安心等着看成品就行，不用操心别的。